Nuestro contrato:
¿CÓMO FUNCIONA LA SUSCRIPCIÓN?
Es un servicio de alquiler de un equipo de ósmosis para tu casa o donde tú elijas.
DURACIÓN DEL CONTRATO
La suscripción se prorrogará, salvo que la canceles antes de finalizar, y por supuesto, se mantendrán las mismas condiciones y medios de pago que en el momento del alta.
Para darte de baja, deberás hacerlo con un mes de antelación.
TUS RESPONSABILIDADES
Deberás hacer un uso adecuado del equipo —siguiendo cuidadosamente nuestras indicaciones y tratándolo con el debido cuidado—, así como permitir el acceso al lugar de instalación a Agua Pura Vida (marca titular de ACQUAX) para proceder a su instalación, mantenimiento, reparación o retirada en caso de cancelación del servicio.
Queda expresamente prohibido ceder, subarrendar, subrogar, trasladar o manipular el equipo sin el consentimiento previo y por escrito de Agua Pura Vida.
NUESTRAS RESPONSABILIDADES
Nos comprometemos a realizar el servicio técnico y el mantenimiento necesario para asegurar el óptimo funcionamiento del equipo.
Este mantenimiento incluye el reemplazo de filtros una vez al año, así como la mano de obra y los desplazamientos. En resumen, lo cubrimos todo para que no tengas que preocuparte por nada.
ESTA SUSCRIPCIÓN NO INCLUYE
Las averías o daños ocasionados por un uso indebido del equipo o por manipulaciones realizadas por personas no autorizadas por Agua Pura Vida (como otras empresas, instaladores ajenos o particulares) no están cubiertos.
En estos casos, los costes de reparación deberán ser asumidos por el cliente.
CANCELACIÓN DEL SERVICIO
En caso de que cualquiera de las partes (tanto el cliente como Agua Pura Vida) incumpla las condiciones estipuladas, la suscripción podrá ser cancelada.
Asimismo, el cliente podrá solicitar la baja del servicio en cualquier momento. Tras dicha solicitud, procederemos a retirar el equipo en el mismo lugar donde fue instalado.
El equipo deberá encontrarse en buen estado de conservación, salvo el desgaste propio del uso normal.
Las cantidades abonadas hasta la fecha de la retirada no serán reembolsables.
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Agua Pura Vida es la responsable del tratamiento de los datos personales del usuario (en adelante, el “Interesado”).
Se informa que los datos personales serán tratados conforme a lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
El tratamiento de los datos se realizará exclusivamente con la finalidad de ejecutar la suscripción contratada. Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual entre las partes y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos.
Asimismo, se informa que está prevista la comunicación de datos a terceros únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio contratado.
El Interesado podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. No obstante, dicha retirada implicará la rescisión del contrato, al ser el tratamiento de los datos imprescindible para su ejecución.
Igualmente, el Interesado puede ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento de sus datos. En caso de considerar que sus datos no están siendo tratados conforme a la normativa, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).